Noknoc

Cambios y Devoluciones

Para hacer valida una devolución, los productos deberán cumplir con ciertas condiciones se de deberá seguir los siguientes pasos; Noknoc® es el único que validará y confirmará la aceptación de la devolución, basándose en las condiciones establecidas.

Las Devoluciones solo aplican en caso de garantía. Se tiene 30 días naturales a minoristas a partir del momento en que paquetería hace entrega de los productos locales, para productos nacionales se cuenta con 30 días naturales posteriores a la entrega para comenzar el proceso de devolución.

Las condiciones de los productos debes de ser las mejores posibles, es fundamental que se conserve el empaque original, no presente golpes, ralladuras, se encuentre sucio o manipulado de alguna forma (ensamblado).

No procede la devolución si hubo mal uso del producto

Para solicitar la devolución realiza los siguientes pasos:

Inicia Sesión,
haz clic en la opción de mis pedidos.​

Identifica tu pedido y selecciona el botón Garantía/Devolución*

En el campo de descripción ingresa de forma específica las causas de devolución, se breve y conciso en la información

Una vez hayas enviado la información en un lapso de 48 horas recibirás por correo electrónico la guía de devolución, imprímela y pégala en el exterior de la caja o sobre.

Asegúrate de incluir cables, accesorios, instructivos y envolverlo en el empaque tal y como lo recibiste, en caso de que el producto sea dañado a causa del mal empaquetamiento la devolución no será válida.

Acude a una sucursal de mensajería
(indicada en la guía) más cercana.

*Solo se puede devolver un producto una vez que se recibió

El proceso de envió puede demorar de 3 a 5 días hábiles, te notificaremos por correo electrónico cuando el producto llegue al almacén.

Una vez recibido el producto, se realizara el proceso de calidad durante 3 días hábiles para determinar su estado

Cancelaciones

 

Inicia Sesión,
haz clic en la opción de mis pedidos

Identifica tu pedido
y selecciona el artículo

Da clic al botón de cancelar

Automáticamente se cancelara el pedido y se eliminara del carrito de compras

Envío Gratis
Sin premio
Casi
Regalo Sorpresa
Estuviste cerca
¡Que mala suerte!
¡Por poquito!
Sin premio
¡Casi!
$50 de descuento
Estuviste a nada
Sin premio
Suscríbete al boletín y gana un descuento!
Comparte tu correo, gira la rueda y disfruta de promociones increíbles
La regla del juego:
  • Un juego por usuario
  • Válido en primera compra
  • Descuentos no acumulables
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Agregar al carrito
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Comparar
Lista de Deseos 0